Aday hunisi
Web formu, reklam ve WhatsApp'tan gelen başvurular tek listede. Sırayla danışmana atanır, aranmayan aday süre aşımıyla uyarı verir.
Estetik ve medikal estetik
Estetik klinik CRM
Estetik klinikte başvuruların büyük kısmı reklamdan ve sosyal medyadan gelir; dönüşümü belirleyen şey ilk dakikalarda aranmaktır. Klinikra her başvuruyu kaynağıyla kaydeder, danışmana sırayla atar, süre aşılınca uyarır ve hangi reklamın gerçekten kabul edilen tedaviye döndüğünü gösterir.
Estetik ve medikal estetik kuruluşları için neler hazır?
- Reklamdan gelen aday
- Meta reklam formu, web formu ve Zapier/Make bağlantısı; utm kaynağı ve kampanya adı adayın üzerinde. Aynı kişiden tekrar gelen başvuru ayrı aday açmaz.
- Fotoğraf kullanım rızası
- Öncesi-sonrası fotoğrafını paylaşmak ayrı bir rızadır. Rıza defterinde "fotoğraf kullanımı" ayrı satır olarak, yöntemi ve metin sürümüyle tutulur; hasta portaldan geri alabilir.
- Seanslı uygulamalar
- Lazer epilasyon, dolgu, botoks, cilt bakımı: seans sayısı ve aralığı hizmette tanımlı, kalan seans planda görünür, seans arası hatırlatma gider.
- Onam formları
- İşleme özel onam şablonu hasta, işlem, hekim ve tarihle dolar; ekran ya da SMS imzası. İmzalı onamın metni değiştirilemez.
- KDV seçimi
- Hizmet kataloğunda KDV oranı hizmet başına seçilir; estetik amaçlı işlemlerde oranı kuruluş belirler.
Her klinikte ortak olanlar
Kuruluş türünden bağımsız olarak her abonelikte açık gelen temel modüller.
Takvim ve online randevu
Hekim, oda ve cihaz takvimi; çakışma engeli, bekleme listesi, SMS kodlu online randevu ve onay/iptal bağlantısı.
Hatırlatma ve pazarlama
Randevu, kontrol, taksit ve doğum günü hatırlatmaları; İYS iznine bakan kampanyalar ve NPS anketi.
Hasta portalı
Hasta randevusunu, planını, taksitlerini ve paylaşılan belgelerini görür; planı onaylar, online öder, iznini yönetir.
Tahsilat ve e-Fatura
Hasta carisi, kasa ve banka, e-Arşiv/e-Fatura entegratörü, iyzico ve PayTR ile online tahsilat.
Raporlar ve pano
Kaynak bazlı dönüşüm ve getiri, gelmeyen hasta oranı, plan kabul oranı, hekim performansı, NPS.
KVKK ve hasta verisi
Estetik ve medikal estetik kuruluşunun tuttuğu bilgiler sağlık verisidir. Klinikra TCKN'yi şifreli saklar, hasta kartına ve klinik nota her erişimi kaydeder, aydınlatma ve rızaları değiştirilemez bir defterde tutar; sunucular Türkiye'dedir. Ayrıntı: KVKK araçları.
Estetik klinik CRM hakkında sık sorulanlar
Instagram DM'lerini otomatik çeker mi?
Hayır. Instagram ve Facebook reklam formları (Meta webhook) ile web formları otomatik gelir; DM'den gelen başvuru danışman tarafından tek tıkla aday olarak açılır.
Hangi reklamın kâr getirdiğini görebilir miyim?
Kaynak ve kampanya maliyetini girersiniz; rapor, o kaynaktan kazanılan adayların kabul ettiği tedavi tutarını maliyete böler.
Kampanya SMS'i atarken İYS'yi nasıl yönetirim?
Ticari ileti yalnız o kanalda izni olan hastaya gider ve sonuna ret bağlantısı eklenir. İYS'ye otomatik izin bildirimi entegrasyonu için API anahtarınız gerekir.
Diğer kuruluş türleri
Estetik klinik CRM arayışınızda 14 gün ücretsiz deneyin.
14 gün boyunca bütün modüller açık. Kart istemez; deneme bitince ödeme eklemezseniz hesap yalnız kilitlenir, hasta verileriniz silinmez.